OpenAI und die Ära der künstlichen Intelligenz

Die OpenAI-Revolution ist in vollem Gange. Medialine CEO Martin Hörhammer entwirrt für uns die vielen Variablen des chancenreichen Mega-Trends. Eine realistische Erwartungshaltung gepaart mit gesundem Optimismus soll auch Ihnen dabei helfen, den Durchblick beim Thema KI zu behalten.

Wie kann Technologie in hochvolatilen Zeiten helfen, statt bloßer Hoffnungsträger zu bleiben? Im Gespräch mit Medialine CEO Martin Hörhammer möchten wir Antworten auf diese Frage finden. Er hat fünf Trends definiert, die Mittelständler, Großunternehmer oder Startup-Gründer gleichermaßen beeinflussen werden und chancengeladen sind. Unter dieser Prämisse wollen wir das Trendthema der ersten Stunde betrachten: Künstliche Intelligenz und die OpenAI-Revolution. Los geht’s mit der zweiten Runde unserer Formatreihe #TechTrends23!

„Künstliche Intelligenz prägt heute schon an vielen Stellen unser Leben“

„Eines ist klar“, beginnt der Medialine Vorstand das Gespräch. „Künstliche Intelligenz prägt heute schon an vielen Stellen unser Leben. So richtig in der Wahrnehmung der Business Welt angekommen, ist KI aber erst seit November letzten Jahres, mit ChatGPT.“ Der dialogbasierte Chatbot, der mithilfe von KI menschliche Sprache versteht und menschenähnliche Texte erzeugt, hat als Grundlage das Sprachmodell GPT-3 von OpenAI. Eines müsse man laut Hörhammer verstehen: „ChatGPT basiert auf Deep Learning. Was heißt das? Es handelt sich ‚nur‘ um ein Sprachmodell. Algorithmen werden aus mehrschichtigen Netzwerken mithilfe riesiger Datenmengen trainiert. Die Künstliche Intelligenz ist also nicht wirklich intelligent! Von einem echten inhaltlichen Verständnis sind die Systeme noch weit entfernt.“ Daher müsse man diesen Trend unbedingt ambivalent betrachten. Einerseits sei das Risiko hoch, dass KI zu sehr als „Spielerei“ betrachtet werde und die massiven Potentiale verkannt würden. Andererseits sollten nicht zu unrealistische Ansprüche an die Technologie gestellt werden. „Wir sind noch am Anfang. Erwartet man zu viel, fällt man schnell ins Tal der Enttäuschungen hinab“, so Martin Hörhammer.

Dennoch sei es ganz deutlich, dass „der Trend sich in 2023 entscheidend beschleunigen wird. KI wird jetzt schon in vielen Bereichen eingesetzt. Das wird sich meiner Meinung nach fortsetzen. Jetzt erst wieder aktuell: Auf der Hannover Messe sehen wir, wie KI-Chatsysteme zukünftig Produktionshallen erobern und die Industrie voranbringen werden.“ Die Microsoft-Managerin Marianne Janik sieht das ähnlich. Laut ihr könne Deutschland durch den Einsatz von KI in Kernbereichen wie der Industrie eine enorme Schubkraft entwickeln; eine der vielen Chancen auf Makro-Ebene. Aber nicht nur die Industrieproduktion kann optimiert werden.

Manpower freiräumen für die wichtigen Themen

"Wir glauben, dass Künstliche Intelligenz im laufenden Jahr entscheidende Beschleunigungsmaßnahmen mit sich bringen wird. Im Hinblick auf Innovationsprozesse, aber auch beim Fachkräftemangel“, sagt IT-Gründer Hörhammer.

Bisherige Trendumfragen stützen das. 59 Prozent der deutschen Unternehmer glauben laut einer Umfrage des IT-Dienstleisters Adesso daran, dass ChatGPT dabei helfen wird, den Fachkräftemangel zu lindern. Woher der Gedanke kommt? IT-Unternehmer Martin Hörhammer klärt auf: „Immer intelligentere Bots können bald einen Großteil von Routine-Aufgaben in bestimmten Berufszweigen übernehmen. Das räumt Manpower frei für die wesentlichen Themen!“ Ein ChannelPartner-Artikel von Anfang April hält fest, dass sich Mathematiker, Programmierer, Dolmetscher und Journalisten darauf einstellen müssen, dass KI zumindest einen Teil ihrer bisherigen Aufgaben übernehmen kann. „Bei den Routineaufgaben fängt das konkret bei der Generierung von Content an, geht über Echtzeit-Übersetzungen und Live-Code-Analysen und endet bei der automatischen Fehlerkorrektur beim Coden, das wird in einigen Jahren Standard sein“, ist sich der gebürtige Bad Sobernheimer sicher.

Laut der Adesso-Umfrage planen Unternehmen den Einsatz des Sprachmodells in folgenden Bereichen:

• E-Mail-Verkehr
• Kundensupport-Anfragen
• Datensuche, Datenanalyse
• Text-, Bild- und Videogenerierung
• Dokumenterstellung
• SEO-Optimierung
• Code-Segmente erstellen

Chancen über Chancen

„Die fortschrittlichen KI-Modelle sind der GameChanger für viele Programme, Systeme und Softwares im IT-Sektor. Sie werden zurzeit und künftig überall integriert“, stellt Hörhammer fest. Ob in Suchmaschinen wie Bing und Google, ins neuste Betriebssystem von Windows, als Security Co-Pilot von Sophos oder in die Microsoft-Produktwelt. Dabei fährt Microsoft groß auf. Denn 2019 war der Tech-Gigant gemeinsam mit OpenAI eine Partnerschaft eingegangen, um gemeinsam an neuen Azure AI Supercomputing-Technologien zu arbeiten. Die Kooperation hat Microsoft 2023 vertieft; erweiterte KI-Funktionen für Teams, Azure-Infrastrukturen und die M365-Suite sind geplant.

• Unternehmen können über den Azure OpenAI Service bereits Zugriff auf ChatGPT-3.5, Codex und DALL-E 2 beantragen. Und da diese KI-Modelle von bewährten Enterprise-Grade-Funktionen und der KI-optimierten Infrastruktur von Microsoft Azure unterstützt werden, wird es Entwicklern erleichtert, innovative Anwendungen zu schaffen.
• Der „Microsoft 365 Copilot“ soll für Word, Outlook, Powerpoint und Teams zur Verfügung stehen. Die von Microsoft verwendete Technik setzt vor allem auf das Sprachmodell GPT-4, das erst Mitte März 2023 vom Start-up OpenAI einer breiteren Öffentlichkeit vorgestellt wurde. Der Microsoft 365 Copilot und Business Chat würden laut eines Microsoft-Pressesprechers die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der EU erfüllen und könnten demnach bedenkenlos eingesetzt werden.

Ausgewählte Kunden testen zurzeit den Microsoft 365 Copilot, er wird in den kommenden Monaten breiter eingeführt. Unsere Einschätzung: Die M365-Suite wird Ihnen mit den anstehenden Neuerungen künftig mehr denn je helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu managen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wenn Sie Interesse an dieser oder anderen digitalen Lösungen haben, schreiben Sie uns gern unter sales@medialine.ag.

Jetzt M365 Suite integrieren!

Künstliche Intelligenz beeinflusst schon jetzt viele Bereiche unseres Alltags. IT-Experte Martin Hörhammer plädiert dazu, den Potentialen der Technologie mit einer realistischen Erwartungshaltung zu begegnen. Denn die OpenAI-Revolution ist in vollem Gange. Und wir sind gespannt, was noch kommen wird.