CRM-Integration in Microsoft Teams leicht gemacht - XRMFusion

XRMFusion ist ein leistungsfähiges Tool, das dazu entwickelt wurde, Anruferinformationen bei eingehenden Anrufen anzuzeigen. Diese Software lässt sich einfach mit dem Dynamics 365 CE System verbinden. In Zukunft werden auch andere CRM-Systeme wie Salesforce und Hubspot unterstützt. Eine der herausragenden Funktionen von XRMFusion ist die Fähigkeit, zusätzliche Informationen für eingehende Anrufe in Clustern anzuzeigen.

Diese Funktion erleichtert es Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu verstehen und zu analysieren.