Microsoft Medialine Presence Hub
Das Call Routing in Ihrem TK-System beruht auf dem Presence Status der User. Anrufe werden daher auch nur an tatsächlich erreichbare User durchgestellt. Verwendet man nun zwei Kommunikationsplattformen, muss der Presence Status auch zwischen diesen beiden Plattformen synchronisiert und konsistent abgebildet werden. Mit dem Medialine Presence Hub lässt sich das problemfrei umsetzen. Synchronisieren Sie also Ihren Microsoft Teams Presence Status mit dem Ihres TK-Systems, fehlerfrei und herstellerunabhängig. Der Medialine Presence Hub ist ein Cloud-Service, der sich nahtlos an Ihren Microsoft Teams Tenant anbinden lässt.
Die Vorteile des Medialine Presence Hub
- Bidirektionaler Presence Statusabgleich Richtung Microsoft Teams und TK-System
- Aggregation der Presence Status beider Systeme
- Zentrale SaaS-Lösung
- Keine Installation an den Clients notwendig
- Statusänderungen werden in Echtzeit per Notifications empfangen
- Kein Polling der Statusinformation
- User-basiertes Lizenzmodell unabhängig von der Gesamtzahl der User
- Kompatibel mit allen TK-Herstellern
Alles Wichtige auf einen Blick