Microsoft Teams Contact Center

Das Contact Center inklusive Vermittlungsarbeitsplatz ist die ideale Ergänzung zu Ihrem Microsoft Teams Client! Als native Integration ermöglicht es ein reibungsloses Lead-Management und schafft eine vollumfassende Koordination Ihrer Kontakte.

• Visueller Workflow-Editor
• Live-Dashboards
• IVRs
• Reporting
• Auto-Attendants
• Anrufweiterleitung
• CRM-, ERP- & Ticketing-Tool Integration
• Öffnungszeiten
• Text-to-Speech Funktion
• u.v.m.

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