Data Integration

Integrierte Daten für smarte Verknüpfungen und effiziente Prozesse

Unsere Data-Integration-Lösungen ermöglichen den automatisierten Austausch und die bidirektionale Synchronisation von Daten zwischen CRM-, ERP- und DMS-Systemen für eine optimierte, unternehmensweite Vernetzung. So lassen sich interne Prozesseeffizientergestalten und gezielteAnalysen durch Business-Intelligence-Funktionen zur Unterstützung von Vertrieb, Service und Operations nutzen.

➜ Automatisierter Datenaustausch für effiziente und transparente Prozesse
➜Integration von Dokumentenmanagement und Business Intelligence direkt im CRM-System

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Damit Ihre IT-Systeme den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen erzielen, sind eine intelligente Verknüpfung verschiedener Lösungen und ein reibungsloser Datenaustausch unerlässlich. Dafür haben wir Schnittstellen entwickelt, die den automatisierten und bidirektionalen Abgleich sowie Austausch der Daten zwischen Ihren CRM-, ERP- und DMS-Systemen ermöglichen.

Für die von uns angebotenen Systeme stellen wir praxiserprobte und funktionale Integrationsservices bereit:

GetSmart: Dokumentenmanagement für Cobra CRM

Mit GetSmart profitieren Sie von den Funktionalitäten eines Dokumentenmanagementsystems direkt in Ihrer Cobra CRM-Umgebung. Der integrierte ELO DMS-Client macht die Installation eines separaten DMS-Clients überflüssig: Anwender loggen sich einfach in das Cobra CRM-System ein und können dort Dokumente ablegen, suchen, finden und beliebig viele Versionen speichern. Dabei bietet Cobra die gleiche übersichtliche Ansicht und benutzerfreundliche Struktur wie ELO. Zusätzlich ermöglichen die Business Intelligence-Funktionen mithilfe individueller Dashboards:

• eine Auswertung großer Datenmengen aus Cobra sowie aus externen Datenquellen
• eine flexible Analyse nach Zeiträumen, Produkten, Regionen oder Teams.

So lässt sich in jedem Bereich Ihres Unternehmens eine gezielte Optimierung erzielen: Ob eine Steigerung der Marketing-Performance oder eine zentrale Steuerung von Vertrieb, Service und Operations – Cobra CRM Pro bietet die passenden Tools für eine umfassende Kundenbetreuung. Dank der Vorteile der Business Intelligence können interne Prozesse erheblich verbessert und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit gestärkt werden. Erweiterte Sicherheitsmechanismen, Apps zur Nutzung auf Tablets und Smartphones sowie eine optionale Integration in Microsoft Outlook sorgen dafür, dass Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpfen können.

Mesonic WINLine / CAS Genesis World Integration Server

Ob Adressen, Artikeldaten, Dokumente, Kunden- und Lieferantenumsätze oder offene Posten: Mit dem Mesonic WINLine / CAS Genesis World Integration Server können Sie verschiedenste Daten automatisiert zwischen Ihrem ERP- und CRM-System austauschen. Profitieren Sie von einem vollautomatischen Adressabgleich und verwalten Sie mehrere Mandanten; übertragen Sie ERP-Belege inklusive Artikelpositionen und gleichen Sie Verkaufsvorgänge direkt in CAS Genesis World mit allen zugehörigen Belegen ab. Ebenso können Sie alle verfügbaren Daten aus WINLine mit Genesis World zu Informations- und Analysezwecken synchronisieren und mehrere Mandanten im ERP-System zu einem Objekt im CAS Genesis World CRM konsolidieren.

Zusätzlich profitieren Sie von transparenten Prozessen und Workflows, die sich individuell abbilden lassen: Sie können beispielsweise festlegen, dass ein Genehmigungsprozess gestartet wird, wenn der Rabatt bei einem Angebot einen bestimmten Wert überschreitet; oder dass bei der Erstellung eines Wartungsauftrags automatisch eine Ersatzteilbestellung generiert wird und in Genesis World ein entsprechender Job für den Verkäufer angelegt wird.