CAS genesisWorld

Revolutionieren Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit der CRM-Software CAS genesisWorld

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CAS genesisWorld ist eine CRM-Software, die Kundeninformationen zentral in einer Datenbank verwaltet und damit die Kundenkommunikation und das Beziehungsmanagement in Unternehmen unterstützt.

Vertrauen Sie dem deutschen Marktführer für CRM+ AIA® im Mittelstand und passen Sie Ihre Software individuell an Ihre Branchenbedürfnisse und Geschäftsbereiche an.

Mit CAS genesisWorld heben Sie die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens auf ein neues Level.

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-Marco Arzt, Head of Business Solutions XRM

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CAS genesisWorld im Überblick

Sie erhalten mit CAS genesisWord eine CRM-Software mit intuitiver Benutzeroberfläche. Egal ob Mitarbeitende im Vertrieb, im Marketing und/oder im Kundenservice, alle können schnell auf relevante Kundeninformationen zugreifen. Außerdem erkennen sie durch erstellte Kundenprofile und -historien Kundenpräferenzen, Kaufgewohnheiten und Interaktionen und können so gezielte Marketingkampagnen und Vertriebsstrategien auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abstimmen.

Anwendungsbereiche von CAS genesisWorld

CAS genesisWorld ist eine smarte CRM-Software für all Ihre Unternehmensbereiche. Egal ob automatisierte Workflows oder abteilungsübergreifende Prozesse, mit CAS genesisWorld entlasten Sie Ihre Teams bei Ihren alltäglichen Aufgaben.

Management

Bauchentscheidungen im Management sind unsicher. Stattdessen sollten lieber fundierte Prognosen als Grundlage für die richtigen Entscheidungen verwendet werden. CAS genesisWorld als zentrale CRM-Software ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen aktiv, zielgerichtet und vorausschauend zu steuern. Durch transparentes Controlling erhalten Sie schnell Echtzeit-Einblicke in Zahlen, Daten und Fakten.

Vertrieb

CAS genesisWorld als Ihre zentrale CRM-Software ermöglicht Ihrem Vertrieb die Nutzung eines effektiven Tools zur Identifizierung von Potenzialen, zur Beschleunigung von Verkaufsabschlüssen und zur Steigerung Ihres Umsatzes. Bilden Sie den gesamten Verkaufszyklus von der Leadgenerierung bis zum Abschluss und sogar im After-Sales- Bereich ab und empfehlen Sie passende Produkte zur richtigen Zeit.

Marketing

Um eine erfolgreiche Leadgenerierung zu erreichen, sind Kreativität und das richtige digitale Marketingwerkzeug unerlässlich. CAS genesisWorld steht Ihnen als CRM-Software zur Seite, um eine erfolgreiche Interaktion mit Ihren Interessenten und Kunden zu gewährleisten. Sie haben die Möglichkeit, spezifische Zielgruppen zu filtern und Ihre Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Projektmanagement

Ob Kundenprojekte mit externen Beteiligten oder gemeinsame Aufgaben im eigenen Team - mit der richtigen CRM-Software können Sie Ihre Projekte intelligent planen und gezielt umsetzen. CAS genesisWorld unterstützt Sie dabei, allen Projektbeteiligten die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für einen erfolgreichen Verlauf und Abschluss des Projekts entscheidend sind. Aufgaben, Ziele, Ressourcen, Budgets, Risiken und Meilensteine werden transparent abgebildet und der gesamte Workflow wird durch hilfreiche Funktionen spürbar beschleunigt.

Service & Support

Für ein perfektes Kundenerlebnis ist ein professioneller Umgang mit Reklamationen genauso wichtig wie eine zügige Bearbeitung. Als smarte CRM-Software unterstützt CAS genesisWorld Ihr Team im Service & Support bei der individuellen und schnellen Bearbeitung von Tickets und dient als Informationsgrundlage für gezielte und kompetente Auskünfte. Sie behalten den Überblick über alle Reklamationen, laufenden Supportfälle und Wartungsverträge. Sie reagieren schnell und professionell auf Kundenanfragen, automatisieren Routineaufgaben und stärken das Vertrauen Ihrer Kunden.

Administration

Unabhängig von den Anforderungen und Strukturen in Ihrem Unternehmen - eine skalierbare, zukunftssichere CRM + AIA®-Lösung passt sich Ihren Bedürfnissen und Wünschen an und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Mit CAS genesisWorld haben Anwender, CRM-Manager und Administratoren die Möglichkeit, Oberflächen, individuelle Eingabehilfen und zentrale Vorlagen flexibel zu gestalten und Geschäftsbeziehungen sowie Abläufe individuell abzubilden. CAS genesisWorld ermöglicht Ihnen einheitliche und durchgängige Prozesse sowie individuelle Workflows.

Alle Vorteile auf einen Blick

Automatisierte Geschäftsprozesse

Fortschrittliche Sicherheitsfunktionen

Absolute Benutzerfreundlichkeit

CAS genesisWorld ist eine äußerst effektive CRM-Software, die Unternehmen dabei hilft, Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftsprozesse zu optimieren und letztendlich den Unternehmenserfolg zu steigern. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche, der Automatisierungsfähigkeit und den Sicherheitsfunktionen ist es eine wertvolle Ressource für Unternehmen jeder Größe und Branche.

Medialine ist „CAS Software Certified Partner”

Die CAS Software AG wurde 1986 gegründet und ist heute der deutsche Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement. Die CAS-Gruppe hat mehr als 470 Mitarbeitenden und ist in 40+ Ländern mit 12 Sprachversionen von CAS genesisWorld vertreten. Medialine ist CAS Software Certified Partner. Gemeinsam blicken wir auf eine lange Geschäftspartnerschaft zurück, in der viele Projekte erfolgreich umgesetzt wurden und das Beziehungsmanagement vieler Kunden auf ein neues Level gehoben wurde. Vertrauen Sie unserer langjährigen Expertise und lassen Sie uns den nächsten Schritt in Richtung zufriedener Kunden gehen.

CRM mit intuitiver Bedienung

Die SmartDesign®-Technologie von CAS genesisWorld sorgt für eine intuitive Bedienbarkeit auf allen Geräten - egal ob Desktop, Tablet oder Smartphone. So können Sie Ihre Daten jederzeit und überall auf die gleiche Weise organisieren und sich auf Ihre Kunden konzentrieren. In unserem CRM-System finden Sie Apps für unzählige Fälle - Kontaktmanagement, Dokumentenmanagement, Berichte und viele weitere Anwendungen stehen Ihnen zur Verfügung.