Data Integration

Integrierte Daten für intelligente Verknüpfungen und effiziente Prozesse

Damit Ihre IT-Systeme den größtmöglichen Nutzen für Ihr Business erzielen, sind eine intelligente Verknüpfung unterschiedlicher Lösungen und ein reibungsloser Datenaustausch unverzichtbar. Hierfür haben wir Schnittstellen entwickelt, durch die sich die Daten zwischen Ihren CRM-, ERP- und DMS-Systemen automatisiert und bidirektional abgleichen und austauschen lassen.

GetSmart: Dokumentenmanagement für Cobra CRM

Mit GetSmart profitieren Sie von den Funktionalitäten eines Dokumentenmanagementsystems direkt in Ihrer Cobra CRM-Umgebung. Der integrierte ELO DMS Client macht die Installation eines eigenen DMS Clients überflüssig: Anwender loggen sich einfach in das Cobra CRM-System ein und können von dort aus Dokumente ablegen, suchen, finden und beliebig viele Versionierungen abspeichern. Dabei bietet sich in Cobra die gleiche übersichtliche Ansicht und anwenderfreundliche Struktur wie in ELO. Zudem ermöglichen die Funktionalitäten von Business Intelligence dank individueller Dashboards:

• eine Auswertung großer Datenmengen aus Cobra sowie aus externen Datenquellen
• eine flexible Betrachtung über Zeitabschnitte, Produkte, Gebiete oder Teams.

Hierdurch kann in jedem Ihrer Firmenbereiche eine aussagekräftige Optimierung stattfinden: Ob eine Steigerung der Marketing-Perfomance oder eine zentralisierte Steuerung des Vertriebs, Service und Operations – Cobra CRM Pro bietet die passenden Tools für eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Durch die Vorzüge der Business Intelligence können interne Prozesse maßgeblich verbessert und eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verstärkt werden. Erweiterte Sicherheitsmechanismen, Apps für die Nutzung auf Tablets und Smartphones sowie eine optionale Integration in Microsoft Outlook sorgen dafür, dass Sie Ihr Business-Potenzial voll ausschöpfen können.

Mesonic WINLine / CAS Genesis World Integration Server

Ob Adressen, Artikeldaten, Dokumente, Kunden- und Lieferantenumsätze oder offene Posten: Mit dem Mesonic WINLine / CAS Genesis World Integration Server können Sie unterschiedlichste Daten automatisiert zwischen Ihrem ERP- und CRM-System austauschen. Profitieren Sie von einem vollautomatischen Adressabgleich und verwalten Sie mehrere Mandanten; übertragen Sie ERP-Belege inklusive Artikelpositionen und gleichen Sie Verkaufsvorgänge direkt in CAS Genesis World mit allen dazugehörigen Belegen ab. Ebenso können Sie alle verfügbaren Daten aus WINLine mit Genesis World zu Informations- und Auswertungszwecken synchronisieren und mehrere Mandanten im ERP-System zu einem Objekt im CAS Genesis World CRM konsolidieren. Nicht zuletzt profitieren Sie von transparenten Prozessen und Workflows, die sich individuell abbilden lassen: So können Sie etwa festlegen, dass ein Genehmigungsprozess gestartet wird, wenn der Rabatt bei einem Angebot einen definierten Wert übersteigt; oder dass bei der Erstellung eines Wartungsauftrags automatisch die Ersatzteilbestellung generiert und in Genesis World ein entsprechender Job für den Verkäufer angelegt wird.