Servicii IT

Consultanță, externalizare și suport pentru sistemele companiei cu eficiență ridicată

Un sistem informatic funcțional este o condiție esențială pentru buna funcționare a proceselor de afaceri. Indiferent dacă doriți să externalizați părți din IT sau dacă aveți nevoie de consultanță pentru a vă configura IT-ul în mod sigur, funcțional și eficient - experții noștri vă vor consilia. Vom fi bucuroși să vă prezentăm diferite modele și veți putea decide care se potrivește cel mai bine companiei dumneavoastră.

Externalizarea ca alternativă avantajoasă

În prezent, un număr tot mai mare de companii aleg să beneficieze de servicii IT complete furnizate de un specialist în domeniu. Astfel, companiile aleg domeniul de aplicare al serviciilor pe care doresc să le utilizeze în funcție de nevoile lor. Avantajul financiar constă în faptul că trebuie plătite doar serviciile care sunt efectiv necesare, astfel încât cheltuielile totale ale companiilor pentru serviciile IT sunt reduse semnificativ. Aproape toate produsele din portofoliul nostru pot fi achiziționate ca serviciu gestionat (Managed Service) sau la sediu, dacă se dorește.

Pe lângă externalizarea întregului sistem IT, este posibil, desigur, să ne încredințați anumite segmente. Perioada de timp poate fi orientată în mod individual în funcție de nevoile dumneavoastră, de la un buget orar fix până la asistență completă, inclusiv asistență 24/7.

Gamă largă de servicii

Adesea, companiile au nevoie doar de servicii IT care se referă la anumite servicii specifice. De aceea, noi ne proiectăm serviciile IT pe bază modulară. Iată câteva exemple de funcții importante care pot fi preluate ca parte a serviciilor IT profesionale:

• Întreținerea, repararea și îngrijirea produselor hardware și software utilizate
• Dezvoltarea și implementarea de soluții server/client personalizate
• Consultanță în ceea ce privește securitatea și protecția datelor
• Detectarea și eliminarea lacunelor de securitate
• Crearea, găzduirea și întreținerea prezenței web a unei companii
• Soluții de e-mailing, colaborare și partajare de fișiere
• Achiziționarea, realimentarea și livrarea de dispozitive
• Actualizări, gestionarea patch-urilor și licențierea software-ului
• Crearea de copii de rezervă și arhivarea datelor

Cheia pentru obținerea serviciilor IT potrivite este consultanța

Avantajele unor servicii IT de înaltă calitate constau în primul rând în interacțiunea armonioasă a produselor hardware și software utilizate. Dar funcționalitatea fără probleme, care este adesea considerată de la sine înțeleasă, este asociată cu alte consecințe pozitive pentru companie. Pe de o parte, asigură fluxul tuturor proceselor de afaceri bazate pe tehnologia informației și, astfel, evită perioadele de întrerupere a activității care implică costuri ridicate. Pe de altă parte, serviciile IT planificate și integrate în mod inteligent permit economisirea unor costuri ridicate cu personalul și procesele și previn lacunele de securitate.

Proiectarea proceselor bine planificată

Procesele din companii devin din ce în ce mai complexe. Provocările pentru departamentele IT constau adesea în faptul că procesele existente nu pot ține pasul sau pot ține cu greu pasul cu nevoile crescânde ale companiei - și, prin urmare, sunt necesare procese noi. Scopul consultanței noastre de proces este de a avea procese IT transparente și eficiente, care să se integreze în mod optim în mediul de aplicații și în infrastructura IT.

Oricine poate beneficia de procese IT personalizate

Vă ajutăm să vă optimizați procesele IT. Cu o expertiză metodologică excelentă și un know-how versatil în domeniul industriei și al proceselor, acoperim întregul lanț valoric al procesului de consultanță pentru dumneavoastră: De la analiza individuală a sistemelor și cerințelor, la planificarea și conceptele de soluții, până la implementarea în cadrul companiei. Atunci când dezvoltăm un plan de proces adecvat, ne bazăm pe experiența noastră bogată în domeniul managementului IT, al managementului ciclului de viață IT și al Librăriei de infrastructură IT (ITIL). Prin selectarea instrumentelor adecvate, precum și prin definirea nivelurilor de proces și a responsabilităților, construim procese personalizate, cu ajutorul cărora să puteți face față cu succes provocărilor companiei.