ONECentral & E-Rechnungen: Wichtige Änderungen für Bestandskunden

ONECentral ist die zentrale digitale Plattform, die unseren Kunden und Mitarbeitern einen direkten und einfachen Zugang zu allen relevanten Self-Service-Systemen bietet. Über ONECentral haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Tools wie ONEInsight, CompanyCloud, Hornet oder Sophos Central. Diese Plattform ermöglicht es, alle Kundendokumente wie Angebote, Aufträge und Rechnungen auf einen Blick einzusehen und schnell auf den aktuellen Status von Bestellungen, offenen Posten oder Rechnungen zuzugreifen.

Eines unserer Kernziele von ONECentral ist es, die Plattform für unsere Bestandskunden verstärkt zugänglich zu machen. Die Plattform fungiert als eine zentrale Schnittstelle, die nicht nur den internen Informationsaustausch optimiert, sondern auch die Kommunikation mit unseren Kunden vereinfacht. So können Sie jederzeit Rückfragen zu Angeboten oder Rechnungen stellen.

Ab sofort bietet ONECentral Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anliegen über eine integrierte Messaging-Funktion direkt mit unserem Medialine-Team zu klären. Über den Chat können Sie beispielsweise Rückfragen zu Angeboten und Rechnungen stellen oder Anpassungen dieser besprechen.

ONECentral bietet Ihnen

Zentralen Zugriff auf alle Self-Service-Systeme (ONEInsight, CompanyCloud, Hornet, Sophos Central)
Alle Kundendokumente im direkten Zugriff (Angebote, Aufträge, Rechnungen)
Überblick über Bestell- und Rechnungsstatus
Integrierte Messaging-Funktion (z.B. für Rechnungsrückfragen)

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Elektronische Rechnungen auf Anfrage

Eine weitere wichtige Neuerung ist der Umgang mit E-Rechnungen. Ab dem Jahr 2025 müssen alle Unternehmen in Deutschland in der Lage sein, elektronische B2B-Rechnungen zu empfangen. Es gibt jedoch eine Ausnahme: Unternehmen können weiterhin Rechnungen im PDF-Format erhalten, jedoch nur, wenn das empfangende Unternehmen ausdrücklich zustimmt. Ab 2028 wird die Papierrechnung vollständig abgeschafft und alle Unternehmen müssen in der Lage sein, E-Rechnungen zu empfangen und auszustellen.

E-Rechnungen müssen in spezifischen Formaten gemäß EN-16931-Standard verschickt werden – dazu gehören beispielsweise Formate, wie XRechnung und ZUGFeRD. Im Einklang mit den neuen gesetzlichen Vorgaben bieten wir eine Lösung, bei der wir Rechnungen im PDF-Format versenden, die im Hintergrund auch XML-Daten enthalten. Kunden, die eine XML-Rechnung erhalten möchten, können dies bei uns anfordern. Sie erhalten dann eine gewohnte PDF-Rechnung, die auch manuell lesbar ist und die gleichzeitig alle Daten im XML-Format mitführt. Schicken Sie uns dazu einfach eine kurze Mailanfrage an welcome@medialine.ag.