CRM

Sisteme CRM - pentru relațiile de succes cu clienții

În Vânzări, Marketing sau Service și Support: Un Customer Relationship Management (CRM) reprezintă baza relațiilor dvs. de succes cu clienții – și o afacere profitabilă. Noi de la Medialine AG vă oferim servicii și instrumente dintr-o singură sursă: 

• Consiliere cuprinzătoare în funcție de cerințele dvs. individuale
• Identificarea sistemului CRM potrivit și a instrumentelor corespunzătoare
• Implementarea sistemului în compania dvs.
• Integrare perfectă cu infrastructura dvs. IT existentă

Datorită anilor de experiență pe diverse proiecte, suntem familiarizați cu instrumente utile CRM și vă putem oferi un sistem productiv într-un timp foarte scurt.

Adaptarea sistemului CRM la nevoile industriei și ale companiei

Nevoile individuale necesită abordări individuale. De aceea nu ne bazăm pe produse și soluții rigide, dimpotrivă programăm pentru dvs. personalizări, extensii și interfețe, astfel încât CRM-ul să corespundă în mod ideal cerințelor specifice industriei sau companiei. Datorită soluțiilor noastre CRM beneficiați de procese eficiente, fluxuri de lucru automatizate respectiv de o prezentare generală actualizată a clienților și contactelor dvs.  În acest fel, puteți asigura abordări și discuții adaptate situațiilor și nevoilor respectiv servicii optime, astfel puteți crește și gradul de satisfacție a clienților crescând șansele de Up- și Cross-Selling.

Soluțiile noastre CRM dintr-o privire:

HubSpot CRM

Medialine este prima casă de sisteme din Germania care a devenit partener Hubspot CRM. În calitate de partener IT strategic al clienților noștri, știm exact ce se cere de la produsele software funcționale și bine integrate. Cu un know-how tehnic aprofundat, implementăm Hubspot CRM în ADN-ul companiilor și al furnizorilor de servicii. Pe lângă o utilizare intuitivă și un design modern, HubSpot CRM se caracterizează în primul rând prin diversele scenarii de aplicare și prin cea mai înaltă funcționalitate a software-ului. Cu HubSpot CRM, vă puteți gestiona relațiile cu clienții în mod profesionist, transparent și eficient.

Cu un accent deosebit de puternic pus pe satisfacția clienților, HubSpot garantează o gestionare extrem de puternică a clienților datorită profunzimii software-ului său de mare anvergură.

HubSpot CRM - potrivit pentru scenariile aplicațiilor dumneavoastră datorită hub-urilor modulare:

• HubSpot CRM servește ca element central pe care se pot construi alte zone de afaceri.
• Marketing Hub servește la generarea de lead-uri și la construirea de relații valoroase cu clienții.
• Sales Hub ca un fel de instrument de date pentru toți clienții potențiali, precum și pentru gestionarea sarcinilor și încheierea mai rapidă a afacerilor.
• Service Hub ca un instrument de servicii pentru clienți de mare anvergură pentru a ajuta clienții cu probleme și întrebări pe termen lung.
  

Pe baza instrumentului HubSpot CRM, fiecare hub poate fi rezervat în mod flexibil, astfel încât să putem răspunde în mod optim la nevoile individuale ale clienților noștri.

AFLAȚI MAI MULTE DESPRE GAMA COMPLETĂ DE SOLUȚII HUBSPOT!

Cobra CRM Pro

Cobra CRM Pro oferă o gamă largă de aplicații posibile, în special pentru companiile mici și mijlocii și pentru departamentele individuale ale companiilor mari: Sistemele de terți specifice industriei pot fi conectate la fel de ușor prin interfețe ca și soluțiile de gestionare a documentelor și instrumentele de validare a adreselor. Cobra CRM Pro are, de asemenea, clienți mobili puternici, astfel încât angajații dvs. pot accesa oricând toate informațiile de care au nevoie de pe dispozitive mobile și pot beneficia de procese eficiente și fluxuri de lucru automatizate în timp ce se află în mișcare. În calitate de Cobra Premium Partner, am implementat deja cu succes numeroase proiecte solicitante și suntem capabili să realizăm rapid proiecte Cobra CRM Pro și în compania dumneavoastră.

CRM-System CAS genesisWorld

În special, companiile care dețin un număr mare de utilizatori CRM profită prin  sistemul CAS genesisWorld de o soluție puternică, capabilă și scalabilă. Punctele forte ale sistemului sunt flexibilitatea, accesul mobil la toate datele, precum și posibilitățile complete de integrare cu alte soluții din companie. În consecință, CAS genesisWorld poate fi folosit și pentru a reproduce sarcini și procese complexe:

• Contracte & Project Management
• Help Desk Ticketing
• Planificarea evenimentelor
• Campanii de mailing
• Gestionarea vânzărilor

Ca partener de integrare îndelungat și cu experiență, nu numai că asigurăm implementarea și integrarea rapidă a CAS genesis World, dar putem oferi, la cerere, și un design personalizat și ușor de utilizat. Astfel, angajații dvs. sunt mai eficienți, mai productivi și vor lucra cu plăcere cu noul sistem.

Aflați mai multe despre CAS genesisWorld

Medialine - Partenerul de încredere pentru soluții CRM

Aveți încredere în Medialine pentru consultanță, implementare și optimizare al sistemului CRM. În calitate de furnizor de servicii complete IT, suntem experți în acest domeniu datorită anilor de experiență și așteptăm cu nerăbdare să implementăm cerințele în mod individual.

Solicitați acum o evaluare fără obligații și îmbunătățiți-vă relațiile cu clienții!